Можно ли обменять пудру в летуаль без чека

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно ли вернуть товар в Летуаль? В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: Какие условия возврата должны быть при этом соблюдены? Какие документы должен предоставить покупатель? О чем говорится в Законе? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки отчет начинается со следующего дня , если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Претензия оформляется двумя экземплярами:

Можно ли вернуть товар в летуаль? Внимание Можно ли вернуть косметику в магазин? Зато не пробники, например, колпачки на карандашах и кисточках для глаз, не были зафиксированы защитной плёнкой, выглядели небрежно, как пробники, как будто ими уже пользовались и не один раз, приняв их за пробники.

Возврат или обмен парфюмерии и косметики

Я год на зад купила набор Клиник и получила дикую аллергию. Никогда не было. Это же гиппоаллергенная косметика, а тут такая реакция была, словами не описать. Мне тоже кажется, что они продают подделки А какой магазин можете вспомнить?

Конечно могу - самый большой вот там и есть эти акции от Летуаль, там раньше "Арбат Престиж" был, кстати- Москва, ул. В центре, магазин на Садовом, Маяковка. Было года три назад, если не больше.

Выше , чем везде. Там нужно на рублей купить, чтобы получить дисконтку. А нет дисконтной карты- цены просто трындец. Написала жалобу в Книге жалоб, деньги не вернули. Товар не поменяли.

Сказали, мол, да чем-то не тем пахнет. Значит, вы купили где-то подделку, а нам предъявляете 0 Юля При входе ни одна из девушек-консультантов не предложила своей помощи, несмотря на то, что в тот момент в магазине кроме нас покупателей не находилось.

Весь персонал, включая двух охранников и двух консультантов, собрался вместе и обсуждал что-то, по их мнению, интересное на экранах их мониторов. Когда мы стали выбирать ту или иную продукцию, один из охранников посчитал своим долгом наблюдать ходить "по пятам", следить за нами на протяжении достаточно долгого времени, сравнительно с общим временем нашего пребывания в магазине.

Когда понадобилось протестировать выбранную продукцию, охранник грубым тоном удостоверился, что продукция, наносящаяся в данный момент на части тела, является представленными тестовыми образцами это ничего, это его работа , однако на слово он решил нам не доверять, и подошел, нагло разглядывая наши действия, что было очень неприятно!

Когда нужного оттенка тестера мы не нашли, пришлось обратиться к "очень занятой" девушке-консультанту. Она с огромной неохотой и выражением лица, показывающим недовольство, встала и согласилась нам помочь. Только при повторной просьбе предоставить тестер, консультант открыл ящик который явно не предназначался для открытия его покупателем , и достала почти новый тестер нужного оттенка но каким образом мы могли сами его достать?

Тональное средство мы все же купили, однако неприятное ощущение осталось до конца дня. Номер чека: Надеемся, что эта история послужит хорошим урокам бессовестным сотрудникам и не уследившему руководству!

Мы пришли с сестрой купить туалетную воду на день рождения мамы, там была консультант-девушка по имени Дарья! Запах нам понравился, пахло розой. Она на кассе предлагала тушь с года, годною до сентября и говорит: Мы пришли домой и вскрыли туалетную воду, хотели посмотреть все ли хорошо с флаконом.

В магазине пахла розой, а дома это спирт, даже близко нет запаха, который был в магазине! Все духи там подделка, нам это говорили, но мы не послушались. А Вот отзыв продавщицы Летуаль, нашла в и-нете. Почитайте про эти акции от Летуаль года: Я работаю в Летуаль по настоящий момент. Ушла бы, но не могу, по беременности.

Но возмущению моему нет предела! Сейчас проходит акция - распродажа так называемых "сезонных коллекций"! Просто мрак! Но немногие знают, что срок годности доброй половины товаров истек еще в начале года.

И директора магазинов, вместе с администраторами и экспедиторами переклеивают стикеры на товарах и заново выставляют в зал просроченный товар! А продавцов Заставляют это продавать, грозясь штрафами. Для информации оклад у продавца в среднем.

Остальная часть - премиальная. Роспотребнадзор, приди! Это уже ни в какие рамки! Никогда-никогда не приходите за косметикой в Летуаль, если не хотите нарваться на просрочку или недобросовестное отношение!

Я работала в Летуале и все, о чем будет сказано дальше, делала либо сама, либо это делалось на моих глазах. Девочки, куда бы вы думали девается просрочка с полок Летуаля?

Просроченный товар либо впаривается невнимательному покупателю в расчете на то, что он не придет ругаться из-за рублей так делается в основном с масс-маркетом , либо касается люкса на коробочке переклеивается срок годности.

Заведующая заказывает наклейки с новым сроком годности и - вуа-ля! Иногда, особо не заморачиваясь, новые наклейки распечатываются прямо на принтере и клеятся на обычный клей-карандаш.

Покупая товар без упаковки или в упаковке, которую легко открыть, будьте предельно внимательны. Если это блеск или тушь — обязательно откройте и обратите внимание на то, чтобы по краям не было подтеков, если это тени или помада — обратите внимание, чтобы поверхность была ровная.

Особенно это касается тушей Borjois, ими консультанты очень любят поправлять макияж посреди дня. Тестеры пробовать на лице опасно. Бывает такое, что люксовой помадой может, проходя мимо, накраситься уборщица или какая-нибудь явно нездорового вида клиентка.

Если все-таки возникла такая необходимость, сначала вытрите стик салфеткой. То же касается теней, пудр и румян, для которых, как правило, одна кисть на стенд. Туши, жидкие подводки и блески лучше на себе не пробовать вообще. Ароматы открывайте и проверяйте на кассе.

На полках, где тепло и светло они часто портятся и начинают вонять особенно учитывая пункт 1. Имейте в виду, что если вы ищите не конкретный продукт, то вам порекомендуют скорее не то, что вам подошло бы, а то, что нужно продать. К примеру. За один заход нетренированный нос вряд ли услышит больше ароматов, поэтому купите вы в итоге то, что вам продаст консультант, а не то, что нужно вам.

Поэтому, раз уж возникла необходимость обратиться за помощью к консультанту, точнее формулируйте запрос. Так вы сократите пространство для поисков и гораздо вероятнее не пожалеете на следующий день о покупке.

Всегда берите чек. Если что-то вдруг не так — смело приходите в магазин с чеком. Почти наверняка менять или возмещать деньги откажутся. Тут маленький секрет: В ответ же на интеллигентную просьбу вам только разведут руками, мол, возврату и обмену не подлежит.

Да, и с обычными консультантами в такой ситуации говорить бесполезно, ищите сразу старшего смены или завмагазином. Уже писала на другом сайте6 но вдруг кому -то полезно будет Пишу как покупатель, а не работник, но, думаю, если данная фирма так дурит покупателей, то не лучше она относится и к сотрудникам.

Это-то и оказалось причиной написания данного отзыва. Случай первый. Но перед этим решила проверить есть ли данная марка на сайте. Ок, тогда еще не знакомая с политикой Летуали, я решила посмотреть есть ли помада в списке.

Нужная марка и нужный оттенок. Прихожу в магазин, беру помаду и на кассе внезапно выясняю, что скидки на нее нет.

Дома проверила — не ошиблась, он действительно был в списке. Помаду я тогда растерялась и все же взяла. Случай второй. Выбрала тени, несколько раз посмотрела цену. Надо сказать, что на стенде было три полки одинаковых теней, посередине был ценник одной цифрой, без обозначения товара.

Но тк, кроме одинаковых теней ничего на трех ближайших полках не было, то я естественно решила, что это их цена. Каково же было мое удивление, когда на кассе цена оказалась раза в полтора выше, от теней отказалась, но попросила продавщицу подойти посмотреть какая цена указана на ценнике.

Ответ был таков: Да вот только 1. Сегодняшний случай. Увидела новую неизвестную мне марку уходовой косметики, решила взять на пробу крем. Посмотрела цену. И ту, которая со скидкой по карте, и ту, которая без скидки.

В общем, может быть кому-то описанные случаи помогут. Покупаю косметику в разных местах, в разных сетях магазинов, но подобные случаи были только в Летуали. И надо сказать, что я туда хожу редко, так что эти случаи хоть и растянуты во времени, но пришлись почти на каждый мой поход туда.

Так как каждый поход туда - это расстройство! Обязательно нахамят, пристанут занудные и навязчивые консультанты! Но вчера пришлось зайти туда, так как в ТЦ Комсомолл в Екатеринбурге нет других магазинов косметики.

Планировала купить помаду и карандаш для губ.

Как вернуть деньги за просроченный товар купленный в летуале

Здравствуйте,не знаю прочтете ли вы мое замечание,но надеюсь и поможите решить проблему региональных магазинов Лэтуаль города Курск, 1. Ленина,74 мне сказали,верней даже спросили,а что это за серия? Продавец с грозным видом спросила меня-"вы что со мной шутить вздумали?? Я бы могла продолжать еще описывать,как и что мне говорила другой консультант ,но мне еще придеться столькоже написать. Результат- я посетила Рив Гош и у них продавцы-консультанты на высоком уровне,все улыбчивы и никто не подумал сказать "не знаю","не слышала" и т. Наталья Федосеева,г.

Летуаль изнутри или советы бывшего консультанта

Возврат некачественной пудры Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате пудры имеет следующие обстоятельства: Возврат пудры с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть пудру с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Можно ли вернуть помаду в летуаль

Это ограничение для такого вида товаров, как косметика, совершенно оправданно. Во-первых, косметические средства имеют определенные условия и правила хранения, а особенно профессиональная косметика, так как такая косметика имеет в своем составе активные природные компоненты. Подлежит ли возврату косметика? В случае, если вы приобрели товар, который вам не подходит по определенным характеристикам либо качествам, то можно вернуть его обратно в магазин. Данное право потребителя предусмотрено законом, и подлежит обязательному выполнению. Однако не стоит забывать о том, что существует определенный перечень товаров, обмен или возврат которых запрещен. В данный перечень входят лекарственные и медицинские препараты, товары для развития новорожденных и подарки для них, парфюмерная продукция, средства личной гигиены и другое.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Как вернуть просроченную или некачественную косметику в магазин Можно ли вернуть деньги за крем, который положили мне в пакет без моего ведома? Можно ли вернуть пудру в рив гош? Берете справку от дерматолога, чек и подаете документы на экспертизу. Только таким способом можно вернуть деньги.

Я год на зад купила набор Клиник и получила дикую аллергию. Никогда не было.

Можно ли вернуть пудру в летуаль Можно ли вернуть товар в летуаль? Как вернуть Возврат косметики и парфюмерии возможен, если она ненадлежащего качества.

Магазин Летуаль (Л’Этуаль)

Полное имя продавца, у которого осуществлялась покупка. Личные данные. Причины, приведшие к составлению заявления. Дату покупки. Требования к торговой точке возврат денег, замена купленной продукции, устранение дефекта изделия.

Каждый практикующий маркетолог продолжит это выражение следующим: Выгодны ли эмоциональные покупки? Так ли это? Узнаем уже через несколько минут.

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: Какие условия возврата должны быть при этом соблюдены? Какие документы должен предоставить покупатель? Содержание статьи: Можно ли обменять помаду в летуаль помогите!

Яна , по клиник я тебе скажу лично я довольна: Заказ оформлен без учёта карты она не была зарегистрирована в Личном кабинете на момент оформления заказа. Карта выдана с заказом Сумма заказа, по которой покупатель получил новую впервые выданную карту не попадает в накопления по этой карте. Только после того, как Вы укажете при оформлении заказа номер выданной и активированной карты, накопления по заказу зачислятся. Горячая линия интернет-магазина:

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. В заключение сформулируйте требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а как в случае с сожалением о потраченных деньгах , возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы. Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца. Подпишите заявление, поставьте текущую дату или дату, когда собираетесь непосредственно обратиться к продавцу помните о том, что у вас есть всего 14 дней. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОСМЕТИКА SODA. ПОСЛЕДНИЙ ШАНС. СТРЁМ ИЛИ НОРМ?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. aqtrennow

    Если меня налоговая спросит от куда я взял и перевел семье двадцать сраных тыщ , я им скажу что за чушь вы несёте это не моё ! Что блять за компот !

  2. Гостомысл

    Тарас подскажите пожалуйста.Я при замене водительского удостоверения узнал что в базе МВС на меня выписаны 2постановы за 2016 год.В базе написана только управление патрульной полиции и номер постановив и когда сложена.Про эти постановы не знаю ни малейшего понятия.Я подал иск в суд он вернул так как нету никакого адресу и лица . Как мне поступи? И где их взять?

  3. Агриппина

    Нужен импичмент, пошел он на а не выборы ему. Он падло еще такого тут успеет наворотить до выборов. С другой стороны, кто вам сказал, что прийдёт новый кто лучше! Юля? Даааа, она то порядок наведёт конечно. Ещё одного зека в президенты, почему бы и нет.

  4. Ким

    Я бы во внутренние помещения точно не пошёл и прав, как по мне не имеют, ограничение свободы передвижения. Основания? По поводу вызова полиции, согласен. Я бы вызывал именно со ссылкой, что ограничивают, причём незаконно. А там стоять у выхода из магаза и ждать.

  5. Розина

    Как думаете , возможно ли будет получить какие то деньги от РФ?

  6. prelindeje

    Остаётся только личный выбор.

  7. Валентина

    Спасибо Вам большое за видео!

  8. Порфирий

    А следующей ночью использовать Нокиа 3310.на вибро режиме. Над шкафом прижать книжками к потолку. И Аминь.

  9. Розина

    USSRНу а если жестоким методом? Роспродать эаробляху по запчастям и купить себе что-то у нас?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных